2020.07.01
【大福調查局】台灣人訪日旅行網路情報來源及使用習慣
台灣專門訪日旅行媒體「日本旅行情報局」日前針對日本旅遊時所利用的網路媒體情形，以及肺炎疫情對情報蒐集的影響進行調查。結果顯示，社群龍頭Facebook已成為使用者獲取日本情報的主流管道，內容品質及友善介面則是選擇情報來源的關鍵，而幾乎所有受訪者都曾透過情報介紹實際前往當地旅遊。年初開始的疫情雖讓使用者減少搜尋日本旅遊情報，但多數人對於接收旅遊資訊仍抱持正面態度。
▋日本旅遊網路情報取得方式
調查結果發現，將近九成的受訪者習慣透過社群媒體 Facebook 及媒體網站獲取資訊，六成的受訪者則利用部落格，四成則會使用線上論壇（如 PTT、背包客棧等）。Facebook 奪冠的理由，推測是多數媒體或觀光單位、KOL 皆會開設粉絲團，因此做為情報發信或搜尋的工具，深受使用者依賴。此外，同樣為社群媒體的 Instagram、Youtube，在利用程度上則落後於前述幾種平台。
▋選擇情報來源的原因
「優質內容」是最重要因素，其次為「手機使用便利性」；足見在媒體百家爭鳴的現在，傳統名牌光環已失效，「內容為王」的核心價值及配合使用者閱讀習慣的友善介面，才是吸引使用者的重點。
▋旅遊情報與訪日經驗
高達 96% 的受訪者曾因網路平台的介紹而實際前往該地造訪，主要原因是內容吸引人且照片很美。然而受到名人代言、優惠促銷等理由所影響的受訪者比例卻相對偏低。
▋疫情期間搜尋 & 接收訪日情報意願
多達七成五的受訪者對於接收旅遊資訊抱持正面態度。理由是可作為未來規畫的參考外...
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